1. 사건 개요
- 발생 시점: 2025년 4월 19일 오후 11시경
- 사건 내용: SKT의 홈가입자서버(HSS)가 해킹 공격을 받아 유심 관련 주요 정보가 유출
- 유출된 정보: IMSI(이동가입자식별번호), IMEI(단말기 고유식별번호), KI(유심 인증키)
- 유출되지 않은 정보: 이름, 주민등록번호, 주소 등의 민감 개인정보
2. 피해 내용 및 우려 사항
- 심 스와핑(SIM Swapping) 위험
- 대포폰 개통 및 보이스피싱 악용
- 통신 인프라 신뢰 하락
- 장기적 정보 유출 피해
3. SKT의 대응 조치
- 유심보호서비스 무료 제공
- 유심 무상 교체 지원 및 기존 교체 고객 환급
- 고객 안내 강화 및 보안 시스템 재점검
- 전 시스템 보안 점검 및 외부 전문가와 협력 강화
4. 유심 교체 방법 및 신청 절차
교체 대상자
- 2025년 4월 18일 24시 기준 SK텔레콤 가입 고객
- SKT 망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객 포함
- eSIM 사용자 포함
신청 방법
- 신청 시작일: 2025년 4월 28일 오전 10시부터
- 신청 장소: 전국 T월드 매장, 공항 로밍센터
- 지참 서류: 신분증, 기존 유심카드, 휴대폰
- 사전 예약제 운영(혼잡 방지 목적)
교체 절차
- T월드 매장 또는 공항 로밍센터 방문
- 본인 확인 및 서류 제출
- 기존 유심 반납 및 새 유심 수령
- 새 유심 장착 및 초기화 완료
- 필요시 데이터 복원 및 백업 점검
유심보호서비스 비교(+SKT KT LG U+ 가입·해지·로밍·eSIM까지)
📱 유심보호서비스란?유심보호서비스는 유심(USIM) 도용이나 무단 변경을 막기 위한 통신사 제공 보안 서비스입니다. 금융사기, 해킹 등 개인정보 유출 사고를 예방할 수 있어 반드시 설정해두
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5. 자주 묻는 질문(FAQ)
아니요. 기존 전화번호와 요금제는 그대로 유지됩니다.
권장합니다. 유심 정보 유출로 인한 2차 피해(예: 심 스와핑)를 예방하기 위해 유심 교체 또는 유심보호서비스 가입을 권장합니다.
유심보호서비스는 무단 기기 변경 및 인증 시도를 차단하는 기능을 제공합니다. 그러나 보안을 강화하기 위해 유심 교체도 함께 진행하는 것이 좋습니다.
유심에는 일반적으로 연락처나 사진 등의 데이터가 저장되지 않습니다. 그러나 일부 단말기에서는 유심에 연락처를 저장할 수 있으므로, 교체 전에 단말기에 연락처를 백업하는 것이 좋습니다.
2025년 4월 28일부터 시작된 유심 교체는 1회 한정으로 무료입니다.
네. 2025년 4월 19일부터 27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객은 환급을 받을 수 있습니다. 자세한 환급 절차는 SK텔레콤 고객센터를 통해 안내받을 수 있습니다.
네. SKT 망을 사용하는 알뜰폰 고객도 유심 교체 대상에 포함됩니다. 다만, 교체 절차와 일정은 각 알뜰폰 사업자의 안내를 참고하시기 바랍니다.
귀국 후 유심을 교체하거나, 별도로 고객센터 상담을 통해 대처할 수 있습니다.
6. 관련 사이트 및 문의처
- T월드 매장 찾기
- 유심 교체 FAQ
- 유심보호서비스 신청하기
- SK텔레콤 공식 홈페이지
- SK텔레콤 고객센터: 080-800-0577
7. 해외 사례 및 앞으로의 전망
해외 심 스와핑 사례
미국에서는 2019년~2021년 동안 심 스와핑 범죄로 인해 수천만 달러 규모의 금융 피해가 발생했습니다. 특히 유명 암호화폐 투자자들의 계정이 유심 복제 방식으로 털려 문제가 되었습니다.
대표 사례로는 2020년 트위터 해킹 사건이 있으며, 이 과정에서도 유심 정보를 악용한 공격이 있었습니다.
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향후 전망
SKT를 포함한 국내 통신사들은 이번 사건을 계기로 홈가입자 서버(HSS) 시스템 보안을 강화하고 있습니다. 앞으로는 기존 유심(USIM) 방식에서, 보안성이 높은 eSIM 기반 인증 체계로의 전환이 가속화될 전망입니다.
또한, 국가 차원의 통신보안 가이드라인이 강화될 것으로 예상되며, 개인 사용자들도 2단계 인증, 유심 잠금, 기기 보호 설정을 적극 활용해야 합니다.
이번 유심 유출 사건은 개인 정보 보호뿐 아니라 국가 통신 보안의 중요성을 일깨우는 계기가 되었습니다. 모든 이용자분들은 즉시 대응하여 추가 피해를 예방하고, 통신사 또한 보안 강화를 위해 최선을 다해야 할 것입니다.